Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 24 août 2025
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant le site web de Pyraxoliver (ci-après « la Plateforme »), accessible à l'adresse pyraxoliver.com, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la Plateforme. Votre utilisation continue de la Plateforme après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
2. Description du Service
Pyraxoliver propose une plateforme éducative en ligne offrant des ateliers pratiques, des exercices interactifs et des outils collaboratifs axés sur la recherche de mots-clés et le développement de compétences pratiques.
Nos services comprennent :
- Accès à des ateliers structurés avec des exercices progressifs
- Ressources pédagogiques et matériel d'apprentissage
- Outils interactifs pour la pratique et l'expérimentation
- Espaces collaboratifs pour les participants
- Suivi de progression et évaluations
3. Création de Compte et Sécurité
3.1 Inscription
Pour accéder à certaines fonctionnalités de la Plateforme, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.
3.2 Responsabilité du Compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de :
- Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
- Ne pas partager votre compte avec des tiers
- Vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session
3.3 Âge Minimum
Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte et utiliser nos services. En créant un compte, vous confirmez que vous remplissez cette condition d'âge.
4. Utilisation Acceptable
4.1 Comportement Autorisé
Vous vous engagez à utiliser la Plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous acceptez de respecter toutes les lois et réglementations applicables.
4.2 Comportements Interdits
Lors de l'utilisation de la Plateforme, vous vous engagez à ne pas :
- Violer les droits de propriété intellectuelle de Pyraxoliver ou de tiers
- Télécharger ou transmettre des virus, malwares ou tout code malveillant
- Tenter d'accéder de manière non autorisée à des systèmes ou réseaux
- Utiliser des robots, scrapers ou autres outils automatisés sans autorisation
- Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
- Publier du contenu diffamatoire, obscène ou illégal
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
- Utiliser la Plateforme à des fins commerciales non autorisées
- Interférer avec le fonctionnement normal de la Plateforme
- Collecter des informations personnelles d'autres utilisateurs sans consentement
5. Contenu Utilisateur
5.1 Votre Contenu
Vous conservez tous vos droits sur le contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur la Plateforme. En soumettant du contenu, vous accordez à Pyraxoliver une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer votre contenu dans le cadre de la fourniture de nos services.
5.2 Responsabilité du Contenu
Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez sur la Plateforme. Vous garantissez que votre contenu :
- Ne viole aucun droit de propriété intellectuelle
- Est exact et non trompeur
- Ne contient pas de matériel illégal ou offensant
- Respecte les droits à la vie privée des tiers
5.3 Modération
Nous nous réservons le droit, sans obligation, de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons inapproprié, offensant ou en violation de ces conditions.
6. Propriété Intellectuelle
6.1 Droits de Pyraxoliver
Tous les éléments de la Plateforme, incluant le design, les textes, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio et vidéo, les téléchargements numériques et les compilations de données sont la propriété exclusive de Pyraxoliver ou de ses concédants de licence.
6.2 Marques Déposées
Pyraxoliver et tous les logos associés sont des marques commerciales de notre société. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.
6.3 Restrictions d'Utilisation
Vous ne pouvez pas :
- Copier, modifier ou distribuer le contenu de la Plateforme sans autorisation
- Utiliser le contenu à des fins commerciales sans licence appropriée
- Supprimer les mentions de droits d'auteur ou autres mentions de propriété
- Effectuer de l'ingénierie inverse sur des parties de la Plateforme
7. Paiements et Abonnements
7.1 Tarification
Certains services et contenus de la Plateforme peuvent être payants. Les prix sont indiqués sur la Plateforme et peuvent être modifiés à tout moment. Toute modification de prix ne s'appliquera pas aux abonnements en cours jusqu'à leur renouvellement.
7.2 Méthodes de Paiement
Vous acceptez de fournir des informations de paiement valides et de maintenir ces informations à jour. Vous autorisez Pyraxoliver à facturer votre méthode de paiement pour tous les frais applicables.
7.3 Renouvellement Automatique
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période d'abonnement sauf si vous annulez avant la date de renouvellement. Vous serez facturé au tarif en vigueur au moment du renouvellement.
7.4 Remboursements
Les politiques de remboursement spécifiques sont détaillées sur la Plateforme pour chaque service. En général, les remboursements ne sont accordés que dans les circonstances décrites dans notre politique de remboursement.
8. Résiliation
8.1 Résiliation par Vous
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse contact@pyraxoliver.com ou via les paramètres de votre compte. La fermeture de votre compte ne vous dispense pas des obligations de paiement contractées avant la résiliation.
8.2 Résiliation par Pyraxoliver
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à la Plateforme à tout moment, sans préavis, si :
- Vous violez les présentes Conditions Générales d'Utilisation
- Votre comportement pose un risque pour nous ou d'autres utilisateurs
- Vous fournissez des informations fausses ou trompeuses
- Nous sommes tenus de le faire par la loi
8.3 Effets de la Résiliation
En cas de résiliation de votre compte :
- Votre accès à la Plateforme sera immédiatement révoqué
- Votre contenu pourra être supprimé de nos serveurs
- Certaines obligations survivront à la résiliation, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle et aux limitations de responsabilité
9. Limitation de Responsabilité
9.1 Exclusion de Garanties
La Plateforme est fournie "en l'état" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que :
- La Plateforme sera disponible sans interruption ou sans erreur
- Les défauts seront corrigés
- La Plateforme est exempte de virus ou autres composants nuisibles
- Les résultats obtenus seront exacts ou fiables
9.2 Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Pyraxoliver ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits ou de revenus, qu'ils soient subis directement ou indirectement, ou de toute perte de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles.
9.3 Montant Maximum
Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ces conditions ou de l'utilisation de la Plateforme ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze derniers mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Pyraxoliver, ses filiales, ses dirigeants, ses agents et ses employés contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommages, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocats raisonnables) découlant de :
- Votre utilisation de la Plateforme
- Votre violation de ces Conditions Générales d'Utilisation
- Votre violation de tout droit de tiers
- Le contenu que vous soumettez ou publiez sur la Plateforme
11. Modifications de la Plateforme
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de la Plateforme à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers des tiers de toute modification, suspension ou interruption de la Plateforme.
12. Liens Externes
La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Pyraxoliver. Nous n'assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites web ou services tiers. Vous reconnaissez et acceptez que Pyraxoliver ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé par l'utilisation de ces sites ou services tiers.
13. Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte et utilisation de vos informations personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions Générales d'Utilisation. En utilisant la Plateforme, vous acceptez également notre Politique de Confidentialité.
14. Droit Applicable et Résolution des Litiges
14.1 Droit Applicable
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois applicables, sans égard aux principes de conflits de lois.
14.2 Résolution des Litiges
En cas de litige découlant de ces conditions ou de l'utilisation de la Plateforme, vous acceptez de tenter de résoudre le différend à l'amiable en nous contactant d'abord. Si le différend ne peut être résolu à l'amiable dans un délai de trente jours, les parties pourront recourir aux tribunaux compétents.
15. Dispositions Générales
15.1 Intégralité de l'Accord
Ces Conditions Générales d'Utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Pyraxoliver concernant l'utilisation de la Plateforme et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux.
15.2 Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.
15.3 Renonciation
Le fait pour Pyraxoliver de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
15.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces conditions sans restriction.
15.5 Notifications
Toutes les notifications qui vous sont destinées seront envoyées par courrier électronique à l'adresse associée à votre compte ou publiées sur la Plateforme. Vous acceptez que les notifications électroniques satisfassent à toute exigence légale de communication écrite.
16. Dispositions Spécifiques aux Services Éducatifs
16.1 Contenu Pédagogique
Le contenu éducatif fourni sur la Plateforme est destiné à des fins d'apprentissage et de développement de compétences. Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude et l'actualité du contenu, mais nous ne garantissons pas que le contenu est exhaustif ou exempt d'erreurs.
16.2 Certificats et Attestations
Les certificats ou attestations délivrés via la Plateforme confirment votre participation et votre achèvement de programmes spécifiques. Ces documents ne constituent pas des diplômes officiels ou des qualifications professionnelles reconnues par des organismes d'accréditation externes, sauf indication contraire explicite.
16.3 Progression et Évaluations
Votre progression dans les ateliers et vos résultats aux évaluations sont enregistrés sur la Plateforme. Vous acceptez que ces informations soient conservées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.
17. Force Majeure
Pyraxoliver ne sera pas tenue responsable de tout retard ou défaut d'exécution résultant de circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris mais sans s'y limiter : catastrophes naturelles, actes de guerre ou de terrorisme, émeutes, pénuries de main-d'œuvre ou de matériaux, incendies, inondations, tempêtes, tremblements de terre, accidents, actions gouvernementales, ordonnances ou réglementations, défaillances ou retards de services publics ou de communications, ou tout autre événement échappant à notre contrôle raisonnable.
18. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter :
Pyraxoliver
16Bis Cours Wawrzyniak
51100 Reims, France
Téléphone : +33972473571
Email : contact@pyraxoliver.com
En utilisant la Plateforme Pyraxoliver, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation.